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金融行業(yè)技術(shù)賦能空間巨大
發(fā)布時(shí)間:2019-09-24 分類:趨勢(shì)研究
2019世界人工智能大會(huì)已經(jīng)落幕,大會(huì)的火熱反映了人工智能產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的迅速崛起,而金融領(lǐng)域因高度的數(shù)據(jù)化,被普遍認(rèn)為是人工智能的最佳落地場(chǎng)景之一,有著巨大應(yīng)用需求。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)如何運(yùn)用五大技術(shù)賦能金融領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)突圍,成了每個(gè)傳統(tǒng)金融企業(yè)的探索命題。
隨著人工智能科技的快速發(fā)展,被譽(yù)為金融科技“無(wú)人區(qū)”的AI科技成為財(cái)富管理行業(yè)的重要?jiǎng)?chuàng)新方向和“兵家必爭(zhēng)之地”,這當(dāng)中存在著巨大的賦能空間。
隨著中國(guó)用戶的金融需求在不斷提升及多元化,傳統(tǒng)金融行業(yè)逐步從“產(chǎn)品導(dǎo)向”往“用戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,然而金融行業(yè)的行業(yè)特性導(dǎo)致當(dāng)下傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)“心有余而力不足”,一方面希望積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)科技轉(zhuǎn)型,一方面其本身獲客、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等方面成本太高,全面轉(zhuǎn)型的成本也過(guò)于高昂,而期望涉足金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司雖然擁有技術(shù)能力,僅僅作為技術(shù)輸出型無(wú)法深入理解金融行業(yè)的核心痛點(diǎn),因而無(wú)法從真正與具體金融場(chǎng)景結(jié)合,高效地解決實(shí)際問(wèn)題。
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),如何根據(jù)用戶的動(dòng)態(tài)需求持續(xù)性為用戶提供合適的金融服務(wù)和產(chǎn)品是行業(yè)關(guān)鍵痛點(diǎn)之一,而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),如何能夠持續(xù)性地獲取一對(duì)一專業(yè)的金融服務(wù),并持續(xù)保持對(duì)平臺(tái)的信任度是用戶的關(guān)鍵需求。
金融行業(yè)具有參與面廣、高度信息化、海量大數(shù)據(jù)、高頻交易、安全級(jí)別高、監(jiān)管嚴(yán)格等特殊性,同時(shí)金融行業(yè)又因其特殊性為人工智能提供了天然的應(yīng)用場(chǎng)景,但科技并非生硬地嫁接在金融產(chǎn)品中,抑或給金融產(chǎn)品套上科技的“包裝”,而是在對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)充分理解、對(duì)用戶需求深刻挖掘、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)充分敬畏的基礎(chǔ)上,與具體金融場(chǎng)景結(jié)合,解決實(shí)際問(wèn)題,才能真正賦能金融服務(wù),甚至重塑金融行業(yè)業(yè)態(tài)。
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